Solutions


Diagnostic

Nous vous proposons une première prise de contact afin de cerner et de connaître votre profil voyage.

Notre proposition s’organisant davantage autour de la réalité de votre métier et de vos besoins réels. plutôt qu’en fonction de votre volume d’affaires. nous nous engageons à mieux vous comprendre.

Le rendez-vous fondateur 

Nous vous proposons une première prise de contact afin de cerner et de connaître votre profil voyage. Dans le cadre d’une nouvelle collaboration. nous pensons qu’il est nécessaire de passer du temps avec vous dans votre entreprise pour analyser votre activité voyage et comprendre dans le détail toutes vos réalités.
Ce premier rendez-vous nous permettra d’étudier et d’analyser :

  • vos habitudes de voyages.
  • les différentes populations de voyageurs.
  • votre politique de voyages.
  • les contrats fournisseurs déjà en place.
  • les pistes pour optimiser vos achats de voyages.
  • les changements clés à envisager en priorité.
  • les éléments qui permettent d’atteindre vos objectifs économiques

L’étude préliminaire définit les bases de notre collaboration et les outils à mettre en place pour un suivi adapté. Nous savons qu’il est nécessaire d’échanger pour définir ensemble les pistes d’amélioration.

Nos Plus

Ce diagnostic permet de mieux nous comprendre et d’apporter une réponse optimale à vos demandes. Il est important de pouvoir évoluer ensemble. .
Des outils performants au service de vos objectifs économiques. Une vérification systématique des réservations par nos équipes pour garantir le meilleur tarif jusqu’au moment de l’émission.
Économies

Nous nous engageons à suivre avec vous l’évolution du niveau économique à chaque étape. Des outils performants au service de vos objectifs économiques

Économies

La recherche d’économies est pour vous un élément clé dans le choix de votre agence de voyages d’affaires. Les sources d’économies sont multiples et nous travaillons avec vous pour identifier les éléments qui vous permettront d’acquérir des résultats rapides et substantiels. Nous nous engageons à suivre avec vous l’évolution du niveau d’économie à chaque étape de notre collaboration : du moment où une réservation est faite jusqu’aux réunions de suivi de compte…

Les pistes d’économies 

Nous pensons que la recherche d’économies est une stratégie en plusieurs étapes :
  • la définition des règles de transport à travers une politique de voyages adaptée et respectée est un facteur clé.
  • saisie des montants économisés et les raisons qui ont permis ces économies.
  • accès aux outils et à l’offre tarifaire les plus compétitifs du marché. Quel que soit le canal de réservation. nous vous garantissons l’accès à une gamme complète de tarifs et une analyse détaillée des économies réalisées et (ou) potentielles.
  • définition des indicateurs clés permettant un suivi des éléments ciblés par notre programme.
  • mesure chiffrée des montants économisés sur une période définie.

Nos Plus

Notre engagement pour vous assurer l’atteinte des objectifs financiers que nous fixons ensemble.
Des outils performants au service de vos objectifs économiques. Une vérification systématique des réservations par nos équipes pour garantir le meilleur tarif jusqu’au moment de l’émission.

 

Développement durable

Développement durable

La démarche éthique et la protection pour un environnement durable sont des préoccupations majeures pour les entreprises dans la gestion de leurs voyages d’affaires
Toujours soucieux de mieux répondre aux attentes de nos clients. nous avons décidé d’adopter des règles « environnementales » et responsables. intégrées dans nos procédures quotidiennes et dans le choix de nos fournisseurs.

Notre démarche vise plusieurs objectifs :

  • vous aider à mieux appréhender les questions environnementales en vous proposant de travailler avec des fournisseurs « éco responsables » de prestations voyage d’affaires.
  • mettre en place une politique interne pour la protection de l’environnement. En proposant de travailler sur la dématérialisation des échanges : documents comptables. billetterie. etc. Nous avons fait l’une de nos priorités de réduire de façon significative les documents papier dans notre mode de fonctionnement avec nos clients et nos fournisseurs.
  • sélectionner des outils qui permettent un suivi en temps réel des émissions de CO² au moment de la réservation. Nous proposons également une analyse plus globale des émissions liées à votre programme voyages dans son ensemble.
  • respecter une charte de développement durable. expression d’une démarche volontaire mettant en œuvre un certain nombre d’engagements et de stratégies respectant l’environnement.
  • participer à des projets dans différents pays en permettant aux populations locales d’accéder à des programmes humanitaires. sanitaires et éducatifs.
  • favoriser l’égalité des chances dans l’emploi de nos collaborateurs et favoriser la promotion interne.
  • s’assurer que chaque collaborateur puisse accéder à un plan de formation.
Comme de nombreuses entreprises nous considérons que répondre aux questions liées au développement durable est un investissement pour l’avenir. Nous favorisons le développement personnel de nos collaborateurs en facilitant l’accès à des programmes internes de formation et en les invitant à évoluer dans nos différentes structures.

 

Politique voyages

Politique voyages

Nous mettons à votre disposition notre expertise et vous proposons de définir les règles de transport. hébergement. assurance et remboursement. Cette politique prend en compte vos contraintes internes. la nature de vos déplacements/activités et les sources d’économies à exploiter.

Comment est appliquée votre politique voyages

La politique de voyages sera appliquée de manière systématique quelque soit le canal de réservation utilisé par vos collaborateurs.
Nos outils de réservation en ligne intègrent vos règles de voyages et permettent d’identifier facilement le niveau de conformité des propositions. Le mécanisme de culpabilité visuelle influence le comportement d’achat et permet de responsabiliser le voyageur au moment de son choix. et ainsi générer une économie moyenne de 15% sur le prix du billet. En effet. quand les voyageurs ou les chargés de voyages visualisent sur leur écran les différentes offres tarifaires. ils choisissent dans 70% des cas le prix le plus bas

Nos Plus

Parce que votre politique voyages doit évoluer. nous vous accompagnons dans sa définition. son analyse et sommes force de proposition pour la comparer à celles mises en place dans d’autres sociétés.
Nous pouvons également vous proposer de mettre en place un circuit de validation par typologie de déplacements ou dans les cas de non-conformité à la politique voyages.

 

Comptes globaux

Comptes globaux

Seul Radius Travel par sa structure cohérente de participation. est un compromis efficace par rapport à nos concurrents.parfois trop fragmentés et souvent trop centralisés. Notre groupe a une taille importante (présent dans près de 80 pays). une renommée locale (parmi les 5 premières agences de voyages d’affaires dans chaque pays). alliant expertise locale et puissance d’achat globale. Pour plus d’information sur le groupe Radius Travel. cliquer ici

Quels sont les avantages de consolider les volumes voyages d’affaires de votre entreprise avec un partenaire unique au niveau global ?

  • Meilleur contrôle des coûts -  bénéficier des économies d’échelle
  • Amélioration des procédures – optimisation des process applicable à l’ensemble des pays et régions concernés.
  • Rationalisation des technologies - l’intégration de la technologie permet d’accéder aux meilleurs services et tarifs.
  • Meilleurs standards qualité - les collaborateurs de sociétés internationales se déplacent très souvent à l’étranger. il faut vous assurer que le niveau de service est le même quel que soit l’endroit où ils se trouvent.
  • Une meilleure puissance d’achat -  la consolidation des données et des services sur une seule compagnie de voyage d’affaires permet d’accroître votre capacité de négociation avec les transporteurs aériens ou tout autre fournisseur.

Nos Plus

Vous n’avez pas à consolider le monde entier…
De nombreuses sociétés consolident leur volume d’affaires par région (Amériques. Europe-Moyen-Orient et Asie-Pacifique) ou globalement. Vous pouvez néanmoins mener cette consolidation en suivant plusieurs étapes. Nous gérons des sociétés clientes et leur garantissons des économies significatives sur leur programme d’achat voyages grâce à une consolidation sur différents pays ou différentes régions du monde.  

Notre offre s’adresse à toutes les sociétés….
La globalisation a élargi l’horizon des petites sociétés ainsi que celui des groupes mondiaux. De nos jours les sociétés de toute taille peuvent avoir des filiales à l’étranger. Nous pouvons construire une offre « globale » qui répondra à vos objectifs de consolidation en respectant vos spécificités.

 

Expertise tarifaire

Parce que dans un métier qui évolue tous les jours, nous inventons de nouvelles solutions pour servir nos clients, en proposant des services et des outils performants

Expertise tarifaire

Notre salle des marchés est une cellule composée d’experts en tarification au service des agences de notre réseau. Nos conseillers voyages bénéficient d’un accompagnement quotidien dans leur recherche de meilleures combinaisons tarifaires. Pour nos clients affaires. c’est la garantie du prix le plus attractif sur des parcours complexes contenant de nombreux segments aériens (multi- destinations).

Pour nos clients c’est la garantie de :

  • l’optimisation des propositions tarifaires en temps réel.
  • la meilleure combinaison tarifaire pour des billets complexes : multi-segments. tour du monde ou toutes autres demandes nécessitant des connaissances accrues en tarification.
  • bénéficier des meilleurs temps de parcours.

Nos Plus

Une disponibilité et une souplesse de nos équipes qui permettent de répondre à toutes les demandes.
La garantie d’un regard expert sur des itinéraires complexes.

 

Qualité

Engagement : Parce que toutes nos équipes sont formées en permanence pour construire avec vous et pour vous la meilleure solution de voyage au meilleur prix

Qualité

En 2011. le réseau Selectour Afat a entrepris avec l’Afnor une démarche de certification « qualité de service ». Le projet a abouti sur la création du 1er référentiel qualité de services. une grande première dans le monde des réseaux d’agences de voyage d’affaires.
Certifions la qualité de nos services …auprès de vous. clients. La certification est une garantie de fiabilité délivrée par un organisme indépendant. sans parti-pris. Afnor Certification. Nous avons défini des engagements clairs et parfois. prétentieux. pour nous investir dans une relation de confiance durable avec nos clients sociétés.

Nos Plus

Des engagements à toutes les étapes de la relation avec nos clients affaires.

 

Notre technologie

Notre technologie

Disposer d’une technologie adaptée facilite l’ensemble de votre activité voyage: validation. budget. réservations. pilotage des données. accords. pistes d’économies. etc. Nous avons développé des solutions uniques avec des partenaires de choix pour vous proposer des technologies simples. intuitives et faciles à mettre en place. Nos équipes. toujours disponibles et à votre écoute. vous accompagnent dans le déploiement de ces solutions technologiques auprès de vos collaborateurs.

Pourquoi et comment utiliser nos solutions technologiques ?

Notre offre technologique est multiple et adaptée à chacun de vos besoins.

Outil de réservation en ligne

Nous proposons 3 types d’outil de réservation selon la typologie de clientèle. disponibles 24h/24 et 7j/7 :

iRes PRO : Outil simple et packagé. qui s’adresse principalement aux TPE. professions libérales. petites PME sans politiques voyages ou circuits d’approbation. La recherche tarifaire est axée sur le meilleur tarif.

iRes PORTAIL : Portail mutualisé qui s’adresse aux PME/PMI ayant des politiques voyages et circuits de validation simples. Les critères d’affichage des prix sont fixés en fonction des besoins du client (exemple : affichage des tarifs négociés en priorité). iRes PORTAIL est un outil qui propose des configurations standards. et complètes malgré tout.

iRes CORPO : Solution sur mesure destinée aux grands comptes et comptes multinationaux. Cet outil permet l’intégration de politiques voyages et de circuits de validation plus complexes que sur la version mutualisée. Les critères d’affichage des prix sont également fixés en fonction des besoins du client. iRes CORPO est un outil complet et entièrement flexible.

Nos outils proposent à l’utilisateur l’ensemble des disponibilités et tarifs (publics. firmes et négociés réseau) des compagnies aériennes régulières et compagnies low cost. des hôtels. des loueurs de voiture. ainsi que des compagnies de chemin de fer européennes (SNCF. Eurostar. Thalys. DB). Tous ces outils proposent également un comparatif vol/train. ainsi que la possibilité de faire des réservations multi-passagers ou multi-segments.


Les modules ‘voyages’ de iRes PORTAIL et iRes CORPO peuvent être complétés par un module offline et/ou notes de frais.

Votre agence reste le point de contact unique avec les mêmes équipes pour la gestion de toutes les réservations quel que soit le canal « on » ou « off ».

Outils d’ordres de mission et de notes de frais

Notre outil de réservation en ligne intègre les solutions d’ordre de mission et de notes de frais. vous assurant ainsi un process dit « end-to-end » (de bout en bout). Nous vous proposons ainsi un service de traitement des frais professionnels depuis l'émission d'un ordre de mission jusqu'à l'intégration en comptabilité de vos notes de frais.
Voir la page Notes de frais

Solution de dématérialisation des factures

Nous vous proposons de réduire vos coûts et le temps de traitement de vos factures en mettant en place un portail web permettant la dématérialisation fiscale des flux de facturation. Grâce à une connexion internet sécurisée. notre plateforme propose un guichet unique de facturation et permet de remplacer les factures papier par des flux entièrement électroniques qui respectent la législation commerciale et fiscale en vigueur.Voir la page Dématérialisation des factures

Géolocalisation

Notre plateforme de géolocalisation vous permet d’accroître la sécurité et la protection de vos voyageurs pendant leurs déplacements professionnels. En cas de crises graves (attentats. catastrophes naturelles. menaces géopolitiques…). le management de votre entreprise recevra un rapport lui indiquant la liste de vos collaborateurs se trouvant dans la zone à risque. et les mesures adéquates pourront être prises.Voir la page Géolocalisation

Outil de pilotage de vos données Voyages - Reporting

Les rapports générés par notre outil vous permettent d’accéder à des données détaillées et une analyse précise de vos dépenses liées à vos déplacements professionnels. Les données sont actualisées toutes les semaines et l’outil propose une présentation sous forme de tableaux et de représentations graphiques. Ainsi. les états statistiques restitués sont clairs. conviviaux et Voir la page Statistiques

 

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